人工智能已不再仅仅是一种工具，它已成为职业领域中的关键参与者。

我 2019 年出版的《人工智能世界中的数字营销》一书探讨了人工智能对PPC的变革性影响，强调了三个至关重要的人类角色：教师、医生和飞行员 

然而，生成性人工智能的出现需要第四个角色来进一步增强人类专业知识与人工智能能力之间的协同作用。

人工智能驱动的数字营销：人类如何发挥作用

在介绍第四个角色之前，让我先回顾一下我认为在当今的生成式人工智能时代仍然相关的三个角色：

PPC医生

医生的角色强调同情心、经验和宏观视野等人类特质。它分为两个子角色：

• 家庭医生：深入了解客户并以同理心提供量身定制的解决方案。
• 法医病理学家：用批判性思维和直觉解决复杂问题。

PPC 试点

试点角色负责对 PPC 领域进行控制和监督，确保一切顺利进行，问题得到迅速解决。试点角色分为两个子角色：

• 商业飞行员：管理和监控 PPC 账户，确保顺利运行并解决问题。
• 战斗机飞行员：积极寻求竞争机会并快速调整策略。

PPC老师

教师角色专注于不断训练和完善机器学习系统。它强调了在开发和优化这些系统时需要人类的投入，以及理解和指导系统学习过程的重要性：

• 培训师：不断完善机器学习系统，设置参数并指导其学习过程。
• 优化器：确保系统根据细微的洞察力做出智能调整，以满足特定需求。

这些角色凸显了 PPC 管理对人类专业知识的持续需求，补充了机器学习的能力。 

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介绍第四种角色：餐馆老板

如果说生成式人工智能就像一位厨师，那么如果我们只是指示它“做一道美味佳肴”，而不指定菜系、饮食偏好或可用的食材，它可能会做出一顿不令人满意的饭菜。PPC 餐馆老板可以帮助我们的生成式人工智能厨师发挥出他们的最大潜力。 

餐馆老板天生就是平衡艺术与科学的大师。经营一家成功的餐馆需要烹饪创意、商业头脑和顾客参与之间的复杂互动。 

正如餐馆老板的远见和管理支撑着厨师的才华一样，人类营销人员在确保人工智能拥有最佳数据（原料）和战略方向（菜单）方面发挥着至关重要的作用。 

例如，扮演餐馆老板的人类营销人员提供详细的提示和背景，例如“使用时令蔬菜和无麸质面食制作纯素意大利菜”，确保人工智能可以提供满足特定需求和期望的饭菜。 

以下是 PPC 餐馆老板的职责。

以数据为依据、以人为本的决策

就像 PPC 专业人士使用 chatGPT 等系统调整他们在提示中分享的数据一样，餐馆老板必须利用数据来增强他们的业务。 

数据在了解客户偏好和优化供应链以及管理预订和营销活动方面发挥着至关重要的作用。

然而，除了用数据来设定方向之外，执行力才是关键。成功餐厅的精髓在于其氛围、客户服务的个人风格以及烹饪菜肴的创意。 

同样，PPC 营销人员必须使用数据来推动决策，同时在他们的营销活动中注入创造力和个人见解。

厨房经验：适应性和创新性

餐饮业以其快速发展和不断创新的需求而闻名。 

必须定期更新菜单，必须迅速处理客户反馈并密切关注市场趋势。 

这种敏捷性和创新意愿是 PPC 营销人员必须具备的品质，才能在 AI 主导的环境中保持相关性。 

餐馆老板快速调整和适应变化环境的能力为数字营销专业人士提供了宝贵的经验教训，特别是在管理 PPC 活动时，快速调整和优化至关重要。

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打造完美的营销活动：讲故事和真实性

在这个讲故事和真实性至关重要的时代，餐馆老板擅长打造独特的用餐体验，让顾客产生共鸣。每道菜都讲述着一个故事，每家餐馆都有自己的故事。 

这让我想起了我在谷歌工作的时候，当时每栋办公楼都有咖啡馆，餐馆老板根据一个愿景创建一家餐馆，无论是任何菜肴都不能使用超过七种原料的咖啡馆，还是所有原料都必须从湾区采购的餐馆。 

同样，PPC 营销人员必须专注于打造与受众产生情感共鸣的真实广告活动。PPC 餐馆老板决定使用讲故事和真实性的原则来增强数字营销活动，使广告更具吸引力和效果。

优化成功：精准化和个性化

成功的餐馆老板知道在厨师精心制作的菜肴和根据就餐者的情况进行个性化定制的需求之间取得平衡的重要性。 

同样，PPC 营销人员必须在自己的品牌信息和个性化之间取得平衡，以便在正确的时间向正确的受众传达正确的信息。 

PPC 餐馆老板采用优化 PPC 活动的策略，同时餐馆老板也调整他们的产品以满足不同顾客的偏好和期望。

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为什么餐馆老板的角色至关重要

如果将生成式人工智能视为一名厨师，能够帮助实现完美餐厅的宏伟愿景，我们需要确保自己扮演餐馆老板的角色，引导人工智能厨师充分发挥他们的潜力。

作为 PPC 餐馆老板，我们需要考虑一些关键因素。

富有远见的领导力

在餐馆里，餐馆老板负责总体愿景和战略方向。 

同样，在数字营销中，这个角色涉及：

• 为人工智能计划设定战略方向。
• 发现新机遇。
• 了解市场趋势。
• 将人工智能能力与长期业务目标相结合。 

例如，PPC 餐馆老板可以指示 AI 使用其分析代码编写功能，例如 OpenAI 的高级数据分析（以前称为代码解释器），来分析企业过去表现的趋势数据，以预测未来的需求和市场变化。 

数据管理

就像餐馆老板采购最好的食材一样，PPC 餐馆老板强调高质量数据的重要性，以帮助生成式 AI 提供更好的输出。 

人工智能系统（尤其是生成式人工智能）依靠多样化和强大的数据集蓬勃发展。餐馆老板会整理、管理和优化数据输入，以确保人工智能系统拥有最佳信息，包括数据清理、验证和增强。

例如，PPC 餐厅老板选择在提示中提供哪些附件。他们可以在要求 AI 厨师为广告撰写新标题之前，向其提供品牌指南和广告活动的历史效果数据。

合乎道德且负责任地使用人工智能

随着人工智能的影响力日益增强，道德考量已变得至关重要。 

PPC 餐馆老板负责监督 AI 的负责任使用，确保遵守数据隐私法规并解决道德问题。这包括：

• 实施人工智能使用指南。
• 监测偏见。
• 确保人工智能驱动的决策的透明度。

作为 PPC 餐馆老板，我们在向运营 LLM 的公司发送私人数据时必须采取负责任的行动。 

例如，未经用户同意，不应共享个人数据，并且必须明确该数据是否将用于生成或教授大型语言模型的未来版本。

持续改进和创新

成功的餐馆老板不断寻求创新和改进的方法。在数字营销中，这涉及：

• 持续评估人工智能的性能。
• 确定需要改进的领域。 
• 探索新的人工智能技术和方法。 

餐馆老板推动创新文化，鼓励实验和迭代，以在竞争中保持领先地位。

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人工智能增强数字营销中的人为因素

随着数字营销格局随着人工智能的影响力日益增强而不断发展，PPC 餐馆老板角色的引入凸显了人类专业知识在引导人工智能发挥其最大潜力方面至关重要。 

这个角色将数据驱动的决策、适应性、讲故事、精确性和道德管理无缝融合，就像餐馆老板平衡经营一家成功餐馆的艺术和科学一样。 

通过扮演第四个角色，营销人员可以确保生成式人工智能不仅仅是一种工具，更是一个制作引人注目、个性化和真实的活动的合作伙伴。 

正如现实生活中的餐馆老板增强厨师的创作力一样，PPC 餐馆老板也增强了 AI 能力，推动创新并在数字营销中保持竞争优势。