设计思维是一种迭代的、以用户为中心的产品和软件开发方法，重点关注问题背后的人。 

在企业 SEO中，设计思维将SEO功能无缝集成到核心网站体验中。通过将人作为解决问题和解决方案的核心要素，设计思维可以实现面向未来的 SEO。

将这种方法整合到企业 SEO 中可以促进团队协作，确保 SEO 计划切实可行、技术可行且与业务目标保持一致，同时保持成本效益。

在 SEO 背景下理解设计思维

设计思维根植于 SEO 流程，将重点从盲目优化搜索引擎转向为最终用户创造价值。

许多 SEO 人员继续寻求解读“200 个排名因素”，专注于保持对Google 算法永无止境的更新的关注，并猜测下一个 SERP 布局变化。 

由此产生的 SEO“策略”——或技巧——保质期很短，只在下一次核心更新之前有效。专注于短期的 SEO 实验在高风险、高回报的环境中是可行的。但对于着眼于长期增长的真正企业来说，这几乎不是正确的方法。 

设计驱动和增长导向的 SEO 明白，真正且更有价值的问题不是算法，而是用户。这需要了解您的受众、他们想要什么以及在现有限制条件下解决他们问题的原因和方法。

设计思维为解决问题 引入了创造性和系统性的元素。它涉及了解用户需求、挑战假设、重新定义问题以及为原型和测试创建创新解决方案。

经典过程通常包括五个阶段： 

• 同情。
• 定义。 
• 酝。
• 原型。
• 测试。

共情

了解用户的需求、行为和动机。 

• 您的用户和/或受众是谁？ 
• 他们想要解决什么问题？ 
• 他们迫切需要什么？ 
• 他们最终的需求是什么？ 

通过角色构建来解决这些问题。 例如，你的公司是一家本地分类广告网站，涉及多个垂直领域。你的众多用户群体中可能有一个是新移民。 

他们可能立即寻找要租的房间或公寓。但最终，他们希望安定下来并开始新生活。分类广告网站可能能够很好地满足他们在旅程的多个阶段的需求。

定义

根据用户洞察清晰地表达 SEO 问题和目标。

这里的直接 SEO 目标可能是确定用户通过以下方式表达意图的多种方式： 

• 内部和外部搜索。 
• 浏览模式。
• 所查看的内容类型。
• 往往在同一会话中发生的页面浏览量和搜索量。

创建一个连贯的内容映射，提供正确的相关内容组合，以帮助获取解决这一总体需求所需的见解。

酝

集思广益并列出有创意的 SEO 策略和解决方案来解决问题。

分析师、设计师、技术人员、营销人员和产品人员之间进行协作。这是集思广益、捕捉奇思妙想、仔细考虑期望结果、大胆设想和展望可能的未来状态的时候。

通过了解资源和技术限制、当前的业务重点等，将讨论建立在现实基础之上。 

由于企业 SEO 通常处于产品、营销和技术的交汇处，您可以充当仲裁者，帮助定义一些核心要求并引导讨论。

原型

开发概念验证 (POC) 来测试和验证想法。 简单、快速、低提升的 POC 是验证假设和改进所选方法的好方法。

测试

通过多次测试和定性和定量数据评估解决方案，然后进行迭代。

任何面向用户的 SEO 更改都应涉及两部分的测试过程。 

• 首先，进行有限的推广，进行 A/B 实验，以了解对用户体验、参与度和转化的影响。 
• 第二个应该是向所有用户推出的 SEO 测试，但仅限于网站的一小部分，以便在大规模推出之前了解并确认对 SEO 性能的影响。

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SEO 跨职能团队

当 SEO 孤立地工作且得不到支持时，通常会导致平庸的策略和受到 Google 惩罚的风险，因为他们被迫在关键决策者分心的情况下以有限的资源提供结果。

作为一个更大的以设计为导向的团队的一部分，SEO 工作同样投入于增长，意味着对成果和均衡、以用户为中心且 SEO 友好的产品的共同所有权。

在企业环境中，除了关键的 SEO 专业知识或“卓越中心”之外，SEO 知识和职责应该分布在整个组织的各个地方。 

至少需要一些相关 SEO 培训的关键角色包括：

• 产品经理。
• UX/UI 设计师。
• 开发人员。
• 内容策略师。
• 数据分析师。
• 质量保证工程师。 

知识共享和庆祝胜利可以提升好奇心、SEO 专业知识和士气。

定期的培训课程和详细的文档也将有助于在大型矩阵组织中保持可接受的 SEO 能力。

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设计思维在行动：构建标题导航

假设您是一家大型电子商务网站的 SEO 专家。您注意到搜索引擎机器人很难找到内容，并怀疑缺乏一致的网站标题导航可能是罪魁祸首。

该提议是引入标题导航，但过程却有很大不同。

设计思维通过促进团队合作和专注于以用户为中心的解决方案来增强企业 SEO。它确保 SEO 工作切实可行且与业务目标保持一致。 

通过运用设计思维，您可以创建可持续的、用户友好的 SEO 策略，实现长期发展。

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