Google Ads 创建统一的广告客户验证程序


Google Ads 创建统一的广告客户验证程序

Google 将把其广告客户身份和业务运营验证程序整合到统一的广告客户验证程序之下。

据 Google Ads 今天向部分广告主发送的电子邮件显示,Google Ads 将于 3 月份将其广告标识验证程序和业务运营验证程序合并为一个统一的广告验证程序。 

Google Ads 统一广告验证流程与当前的身份验证流程类似- 您需要提交您的法定企业或个人姓名以及任何其他支持文件。此信息将显示在广告披露中。 

该电子邮件(完整内容见下文)分享了将会发生哪些变化的详细信息。 

新版块:关于您的业务谷歌表示,它将向广告商询问与其 Google 广告和帐户相关的问题(例如,广告商的行业和帐单国家/地区),这些问题将显示在新版块“关于您的业务”中。为什么?这样谷歌就可以了解您是所宣传产品或服务的直接或间接提供商。 

验证时间表变更。广告商必须在 30 天内提交关于您的业务的答案。否则,您的帐户将被暂停。除此之外,谷歌表示将有额外的 30 天时间来完成任何要求的验证,这些验证可能是身份、业务运营或两者兼而有之。

广告客户之前有 30 天的时间开始身份验证,并有额外 30 天的时间完成身份验证。广告客户之前有 21 天的时间完成业务验证,并且在帐户暂停前有 7 天的通知期。

Google 可能暂停您帐号的六个原因。如果:

  • 您未能回答有关您的 Google Ads 帐户和业务的问题。
  • 未能完成或满足身份或业务运营验证要求。 
  • Google 怀疑您的广告违反了 Google Ads 政策。 
  • Google 怀疑您的广告可能会对用户造成身体或金钱损失。 
  • Google 怀疑您正在试图绕过验证过程。
  • 如果您的身份或广告行为被识别为“不明确”。

我们为什么关心。谷歌于 2018 年开始推动提高政治广告的透明度。这些变化都是为了让搜索者清楚地知道他们所看到和可能点击的广告背后的人是谁。希望这将带来更安全的用户体验(例如,减少欺诈和诈骗广告)并改善 Google 广告生态系统。 

以下是 Google Ads 发送的电子邮件全文:

2022 年 3 月,Google 将把当前的广告客户身份验证和业务运营验证程序整合到统一的广告客户验证程序中,以提供简化和改进的广告客户体验。与当前方法类似,当广告客户被选中参加广告客户验证程序时,他们将通过电子邮件和帐号内通知收到通知。

根据该计划,广告商将被要求在 30 天内启动验证流程,并将有另外 30 天的时间来完成所有要求的验证要求,其中可能包括多个步骤,包括验证其身份、业务运营或两者。

作为统一广告商验证程序的一部分,时间表和执行措施将会有所修改,详情如下。

变化内容:

  • 关于您的业务:在统一广告客户验证程序的第一步中,Google 将在新的“关于您的业务”部分中向广告客户询问一些与其 Google Ads 帐号和业务相关的基本问题。这些问题将询问广告客户的行业和帐单所在国家/地区等信息,以帮助 Google 了解他们是 Google Ads 平台上宣传的产品或服务的直接提供商还是间接提供商(第三方)。广告客户将有 30 天的时间提交答案。如果广告客户在第 30 天结束前仍未提交答案,他们的帐号将被暂停。
  • 验证时间表更新:完成“关于您的业务”问题的答复将决定验证要求,并引导广告客户进入下一步的额外验证,其中可能包括验证您的身份、您的业务运营或两者(请参阅下面的“广告客户选择标准更新”部分)。广告客户将有 30 天的时间来成功完成这些额外验证。如果未能在指定时间内完成或满足验证要求,将导致帐户暂停。请注意,如果广告客户未完成或满足要求,则仅在第 30 天结束前暂停。
    • 对于身份验证:以前,广告商有 30 天的时间开始验证,并有额外 30 天的时间成功完成身份验证。
    • 对于业务运营验证:以前,广告客户有 21 天的时间来成功完成业务运营验证,并且在帐户暂停前有 7 天的通知期。
    • 对于统一的广告客户验证:现在,广告客户将有 30 天的时间来完成“关于您的业务”的问题,并有另外 30 天的时间成功完成所有要求的验证,其中可能包括验证他们的身份、他们的业务运营或两者。
  • 业务运营验证更新:为了减轻管理负担并为我们的广告客户提供一致且同步的体验,我们正在协调广告客户验证计划下所有验证要求的执行措施。由于这一协调,未能完成或满足业务运营验证要求(如果要求)现在将导致帐户暂停而不是帐户中止。这意味着广告客户的帐户将保持打开状态,但他们的广告将无法投放,直到他们能够成功完成此计划。请注意,如果广告客户未完成或满足要求,则仅在第 30 天结束时才会暂停。

要再次投放广告,广告商必须通过提交调查所要求的答复以及相关文件(如适用)来成功完成验证。

  • 广告客户选择标准更新:作为统一广告客户验证程序的一部分,我们将合并当前广告客户身份验证和业务运营验证程序的广告客户选择标准,以提供更加协调的体验,引入额外的标准来为我们的用户提供更高层次的保护,并明确广告客户帐户可能被立即暂停的情况。详情如下。
    • 其他条件:如果广告客户针对品牌相关查询或易受滥用、欺诈和诈骗影响的业务垂直行业或行业(如旅游、客户或技术支持服务和金融服务)的用户查询投放广告,Google 可能会要求广告客户完成广告客户验证程序。如果广告客户被要求完成其他验证,则在某些 Google 受限查询上投放广告时,广告客户的广告系列效果可能会受到影响。成功完成所要求的验证将有助于提高广告系列效果(如适用)。
    • 立即暂停帐户的标准:在某些情况下,我们可能会在启动广告客户验证程序时立即暂停广告客户的帐户。您的帐户可能会因以下原因被立即暂停:
      • 如果我们怀疑您的广告违反了我们的 Google Ads 政策,例如误导性陈述、不可靠的声明、身份不明的业务、企业名称要求、募集资金、敏感事件和协同欺骗行为。
      • 如果我们怀疑您的广告或商业行为可能对用户造成身体或金钱损害。非详尽示例包括:在您的广告内容中虚假陈述您自己;以虚假借口提供金融产品或服务;或代表第三方提供未经授权的客户支持服务。
      • 如果我们怀疑您试图规避我们的验证流程。
      • 如果您的身份或您的广告行为被识别为不明确。
  • 透明度和披露:与当前身份验证流程类似,作为身份和/或业务运营验证步骤的一部分,广告客户需要提交其合法业务或个人名称以及统一广告客户验证程序的支持文件。根据广告客户提供的信息,Google 将通过广告披露显示广告客户名称和位置。详细了解广告披露。

作为 Google 持续透明度努力的一部分,我们还将公开有关您的 Google Ads 帐户和广告系列的信息。

  • 用户体验改进:广告客户将能够在 Google Ads 帐户的结算和付款设置标签下的新用户界面中启动验证、监控验证状态和进度以及查看失败原因(如果适用)。广告客户可以通过产品内的提示和通知访问此界面。

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