我在公司上班的第一天是网络星期一。每个人都热情地欢迎我，告诉我他们很忙，让我看看。

当我把办公椅从一张桌子推到另一张桌子并接听电话时，我了解了网络星期一对电子商务意味着什么。

随着 2024 年假期的临近，我想起了这次经历，我想到新的营销人员将从黑色星期五到网络星期一经历严峻的考验。

无论这是您的第一个假期还是第二十个假期，请继续阅读以了解如何为您的企业或客户实现最佳结果。

让我们从三个角度来审视假日电子商务季： 

• 消费者。
• 出版商。
• 营销人员。  

消费者

通货膨胀严重影响了今年的经济前景。 

9 月 18 日，美联储主席杰罗姆·鲍威尔宣布将利率下调半个百分点，这是自新冠疫情爆发以来首次降息。

此次降息预计将降低消费贷款和其他金融产品的利率，并有助于保持就业市场的强劲。

反过来，这些积极因素也应该会加速消费支出。如图所示，尽管零售总额持平，但电子商务零售额却稳步增长。

我们可以预期，拥有强大网络影响力的企业将在这个假日季获得巨大胜利。

2024 年密歇根大学消费者信心调查 显示，尽管消费者信心时涨时跌，但在 2022 年触底后，消费者信心正在增强，并再次开始在网上消费，这进一步巩固了零售支出的增长 。

这些数据表明，数字营销人员需要准备充足的预算和灵活性，以便在需求到来时及时追赶。这引出了一个问题：消费者会寻找什么？ 

微软最近发布的假日营销手册强调了以下四点，凸显了消费者的偏好：

• 先买后付融资增加16%。
• 加急运输量增加23%。
• 免费退货、退换货政策增加7%。
• 作为完成购买的激励手段的“赠品”增加了 24%。

企业应该重点关注加急配送，因为在美国，今年的感恩节来得晚，这意味着圣诞节前送礼物的时间比往常少了五天。这可能意味着最后一刻的购物者需要按时将礼物送到收件人手中。

深入了解：季节性 PPC：提升节日广告效果的指南

---

出版商

为了了解发布商的观点，我们先来谈谈 Microsoft Ads。 

前面提到的策略显示，数据显示 10 月份的“搜索量”将比 12 月份大幅上升。这意味着消费者比往年更早进行假期研究。

同时，数据还显示，每次点击费用（CPC）增长在11月达到峰值。

虽然我建议在考虑预算分阶段时关注收入而不是点击次数，但这些数据确实指出了消费者行为和数字营销人员的广告购买行为之间可能存在脱节。

现在，让我们看看一些谷歌数据。根据其 2024 年季度报告，付费点击和 CPC 增长相对健康，并且没有迹象表明这一趋势会在短期内逆转。 

因此，如果第四季度付费点击量增加约 8%，且付费点击价格同比上涨约 10%，则在转化率 (CVR) 或平均订单价值 (AOV) 保持稳定的情况下，这应该意味着一些营收增长和利润损失，正如此处的假设图表所示。 

但是我们对 Google 的数据有多大信心呢？有两点可以证明这一点。首先是我们机构自己的数据，它显示了类似的 CPC 变化。

第二个是谷歌的挚友 Facebook。它的广告价格也出现了类似的反弹，表明营销人员为了追逐日益增长的消费者需求，正在向这两个平台投入更多资金。

通过这些数据，我们预计即将到来的假期消费需求将强劲，这将以广告库存增加和广告价格上涨的形式呈现给出版商。

那么，这对营销人员有何影响？ 

深入挖掘：2024 年节日营销：短购物季的最佳 SEO 和 PPC 技巧

营销人员

从宏观角度来看，营销人员应该做他们最擅长的事情——粉碎它。 

为了帮助您巩固您的方法并避免任何不幸事件，请遵循以下一些提示： 

• 如果运行广泛匹配、搜索合作伙伴、DSA或Performance Max（每个人可能至少运行一种），请查看它们受到去年假期的影响。（如果您没有去年的数据，请查看过去的销售活动。）
• 任何由人工智能运行的定位系统在预算增加或目标更激进时都容易变得过于宽松。确保否定关键字 (NKW) 列表稳健，并在进行任何更改后密切关注。
• 不要只关注“黑色星期五特卖”关键词。除非您有可以覆盖如此广泛搜索的压缩页面/产品，否则用户会跳出。
• 如果您的广告系列处于“受预算限制”的状态，则可能需要重新评估，否则您可能会冒着让年度最高价值点击量流向竞争对手的风险。
• 这可能是一种常见的做法，但对于显示扩展总是说“不”。 
• 虽然一天的时间无法破坏您的假期成功，但请记住，考虑到今年的购物期缩短，每一天都比以往任何时候都重要。
• 确保预算分阶段考虑到这一点。
• 遵循“蝙蝠侠”的方法。管理良好的账户在季度末应该是这样的：

你能看到他吗？小蝙蝠侠？这种方法意味着成本应该跟随收入。

即使出版商试图向你推销提前花钱进入考虑窗口很重要这一观点，你也要坚持这一策略。

他们的动机是在投资回报率较低时提高广告溢价。为了您的企业和客户的利益，请保持强劲势头。 

让本赛季成为胜利之季 

作为《权力的游戏》电视剧的粉丝，我想起了奈德·史塔克大人的话，“凛冬将至”。 

有了这些，电子商务将在 2024 年假日季迎来强劲增长。确保您的预算不受限制、目标正确、NKW 名单强大，然后顺势而为。 

客户会很高兴。奖金会很多。而且，我相信，你一定能做到！

深入挖掘：电子商务 PPC：节日季前要做的 4 项优化