谷歌被指控使用暗黑模式从用户那里获取更多位置数据,并从更好的搜索结果和谷歌广告中获利。
今年还不到一个月,谷歌就出现了一个明显的趋势:这家搜索巨头将在 2022 年面临许多法律和立法挑战。
最新消息:华盛顿特区总检察长卡尔·拉辛 (Karl Racine) 今天起诉谷歌,指控该公司使用“欺骗性和不公平的做法”获取消费者位置数据。
据《华盛顿邮报》报道,预计该诉讼还将在其他三个州(德克萨斯州、华盛顿州和印第安纳州)提起。
与上周的监控广告法案一样,这似乎是另一项旨在控制谷歌的举措。
我们为什么关心。位置数据对 Google 来说非常重要 – 它有助于通过两种方式提供有价值的背景信息,从而影响营销人员:自然本地搜索结果和 Google Ads 定位。如果有人正在搜索某个企业,并且该企业位于该搜索者的附近,则出现在本地搜索结果中对于将搜索转化为实际行动(例如,商店访问、销售)至关重要。在 PPC 方面,Google Ads 具有位置定位功能,旨在帮助您在正确的时间在正确的地点向正确的客户展示正确的广告。
谷歌为何被起诉。谷歌正在利用用户数据牟利。我知道,我知道……2022 年狗咬人新闻层出不穷。但让我们深入探讨一下这起新诉讼的核心:
位置数据是 Google 从消费者那里收集的最敏感信息之一。即使是随着时间的推移收集到的有限数量的此类数据,也可能暴露一个人的身份和日常活动。位置还可用于推断个人详细信息,例如政治或宗教信仰、性取向、收入、健康状况或参加支持团体的情况,以及重大生活事件,例如结婚、离婚和孩子出生。
在谷歌手中,位置数据的作用更加强大。谷歌的产品几乎无处不在,无论是在消费者的口袋、家中还是工作场所,几乎无处不在。谷歌拥有前所未有的能力来监控消费者的日常生活。谷歌的技术使其能够分析来自数十亿人的大量位置数据,并得出消费者可能甚至没有意识到的洞察。谷歌利用这个了解消费者生活的窗口,根据其了解到的消费者个人信息(包括他们的人口统计、习惯和兴趣)向消费者“定向”销售广告。
暗黑模式。诉讼指控谷歌使用“暗黑模式”(具体来说:“反复催促、误导性施压策略以及对位置特征和设置的含糊和欺骗性描述”)来交出更多位置数据。暗黑模式本质上是网站或应用程序可以作为其设计的一部分包含的“技巧”,让用户做一些他们通常不会选择做的事情。