网络上到处都是阴谋论。其中只有极少数是令人震惊的真实，大多数都不是，但所有阴谋论都有一个共同点，那就是简单的事实可能会被事实和虚构混杂在一起。 

由于公众对每个平台存在误解，与搜索、大型科技公司和谷歌相关的阴谋论尤其如此。

作为搜索营销人员，我们知道谷歌和其他科技公司的团队为搜索和广告界做出了很多贡献，但我们不能否认，大型科技公司不止一次地从中分得一杯羹。  

无论是事实还是虚构，阴谋论都可能很有趣、很离奇、很诡异。以下是一些围绕科技巨头、谷歌和搜索的最有趣的阴谋论，以及这些阴谋论背后的事实。

理论 1：广告商和您的手机一直在录音和监听您。

事实：当您使用语音搜索和某些应用程序时，您的手机可以记录您的行为。

我相信我们大多数人都听过这个理论。虽然没有确凿的证据表明你的手机或设备一直在记录你，但有证据表明你的设备可以记录你的对话，包括你在某些应用程序中的语音搜索。

例如，2019 年，彭博社报道称 Facebook 雇佣合同工转录其 Portal 视频应用中的语音信息，而用户可能对此并不知情。与亚马逊的 Alexa 一样，当用户通过说“嘿 Alexa”或“嘿 Portal”等短语激活语音搜索时，该应用程序很可能会存储用户的语音。 

Facebook 声称，转录员正在利用这些信息改进语音激活软件算法，但已停止使用人工审核。Facebook 和亚马逊都为用户提供了关闭此功能并退出人工审核的选项。

至于那个根据你上次的对话而精准到吓人的广告？问问任何从事付费广告的人。他们可以解释说，这一切都归结于从众多来源收集的分析数据，包括 cookie、第三方、指纹、浏览历史和行为数据。 

然而，随着第三方 Cookie 的消失，广告的未来对于营销人员和消费者来说都会截然不同。

理论#2：广告商、政府和黑客正在秘密控制您的设备。

事实是：你的科技设备很容易受到操纵。

还记得几年前超级碗期间播放的那则著名的汉堡王广告吗？它吸引了所有人的注意力，但也迫使 Google Home 设备在未经任何人同意的情况下开始谈论皇堡汉堡。毫无疑问，这是一则精彩的广告，但它暴露了我们家中隐私设备的弱点。

此类事件并非孤例；据报道，亚马逊的 Echo 设备曾被广告和电视节目触发。尽管两家公司都已通过教导各自的设备“忽略”特定命令来解决这个问题，但这为恶意人士或恶作剧者将来操纵设备留下了机会。

如果这还不够令人担忧的话，2018 年，研究人员使用潜意识和隐藏的命令（使用人耳无法察觉的声音）来操纵设备，迫使手机访问某些网站、拨打电话号码、发送短信，甚至拍照；进一步证明了如果被黑客或其他方利用，这扇门会有多么大。 

正如许多人长期以来所怀疑的那样，包括美国政府在内的管理机构同样有能力操纵设备。《纽约时报》最近报道称，执法和情报机构可以“可靠地破解任何 iPhone 或 Android 智能手机的加密通信”。 

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理论#3：Google 优先考虑自己的品牌，而非其他网站。

事实：美国司法部对谷歌反竞争行为提起诉讼。

有传言称，利用 Google 平台（例如 Google Analytics 和 Google Ads）的网站将在搜索引擎结果页面上排名更高。

谷歌的约翰·穆勒 (John Mueller)很久以前在 Twitter 上揭穿了这一谣言，称使用（或不使用）Google Analytics 不会受到惩罚或奖励。

虽然使用 Google Analytics 并不能保证您的自然搜索排名一定会提高，但问题在于 Google 是否通过优先考虑其品牌来操纵搜索，本质上是一种垄断行为。 

在 Google 中输入任意搜索查询，你都会在屏幕上随处看到 Google 产品的证据：

• 搜索栏下方的 Google 广告
• 包含上下文信息的知识面板 
• “人们还问”问题和答案
• Google 地图和 Google 商家资料列表
• YouTube 视频
• Google 购物广告

虽然这些产品创造了出色的用户体验，但同时也阻止用户与 Google 生态系统之外的其他平台和竞争对手互动，从而导致所有收入都流向一个来源。 

数字营销人员并不是唯一注意到搜索引擎结果页面受到这种入侵的人。2020 年，美国司法部对谷歌提起反垄断诉讼，指控其垄断和反竞争行为。司法部律师表示，“这起诉讼触及了谷歌对互联网的控制核心，数百万美国消费者、广告商、小企业和企业家都受到非法垄断者的控制。” 

理论#4：Google 的搜索算法是种族主义和性别歧视的。

事实：偏见是存在的，而且目前正在努力改善搜索结果。

搜索算法被设计为通过检索或排序数据结构中的信息来解决问题的过程，那么算法是否会反映出种族主义或性别歧视的偏见？

去年，一群民主党参议员致信谷歌，强调其搜索算法似乎存在偏见，助长了种族主义刻板印象。这并不是谷歌第一次因这个问题受到批评。 

有几个例子表明搜索结果中存在针对黑人女性的偏见，包括对“不专业的发型”和“专业的发型”等查询的比较，结果显示图像结果存在明显差异。

不过，为了解决这个问题，谷歌已经采取措施，通过改变搜索算法来使其图片搜索结果多样化。南加州大学教授、《压迫算法：搜索引擎如何强化种族主义》一书的作者萨菲亚·诺布尔 (Safiya Noble)也指出，“多年来，谷歌一直将色情内容作为黑人女孩的主要代表，因此对其算法进行了修改。”  

理论#5：政府正在与大型科技公司合作监视你。

事实：大型科技公司与政府合作开展多个项目，包括监控、防御和云计算。 

虽然目前尚不清楚政府是否与科技公司合作监视你，但多份报告证实了政府与科技巨头在云计算领域的合作关系。

例如，《纽约时报》报道称，谷歌参与了五角大楼的一项名为“Maven 项目”的合同，“这是一项利用人工智能解读视频图像并可用于优化无人机袭击目标的军事计划。”然而，数千名谷歌员工要求该公司退出该项目，担心人工智能可能被滥用。

尽管首席执行官桑达尔·皮查伊 (Sundar Pichai) 表示公司不会开发用于武器的人工智能，但他坚称谷歌将继续与军方在许多领域开展合作，以促进未来的发展。

谷歌并不是唯一一家与政府合作的大型科技公司。亚马逊和微软还与几家联邦执法机构和国防部签订了分包合同，提供云计算和商业解决方案等服务。 

2019年，微软还获得了一份价值 100 亿美元的政府合同（名为 JEDI），为五角大楼提供云解决方案。

理论#6：谷歌的搜索算法是反保守的。 

事实：谷歌会审查虚假新闻或错误信息。

关于谷歌的邪恶，有无数种说法。不过，最流行的说法之一是谷歌压制代表保守观点和新闻来源的网站。然而，事实并没有很多人想象的那么邪恶。

随着虚假信息在互联网上迅速传播，谷歌、推特和 Facebook 等科技公司都承担起打击虚假新闻的责任。2017 年，谷歌开始打击其搜索引擎结果中虚假信息的传播，推出了一项名为“猫头鹰计划”的搜索算法更新。 

此次搜索更新针对虚假新闻和阴谋论，删除了宣传错误信息、仇恨、暴力、伤害和露骨内容的搜索结果、搜索建议和丰富摘要。 

有争议的话题和严重偏见的内容也被标记以供审查和删除。与此相结合，谷歌强调了权威性和事实正确的内容。EAT 代表专业性、权威性和可信度，已成为谷歌确定内容质量和搜索排名的指导原则。 

无论内容的政治倾向如何，谷歌的目标都是向用户提供真实、优质的内容，而不是错误信息和虚假新闻。 

理论7：大型科技公司正在干涉选举和政治。

事实：谷歌和 Facebook 等科技公司允许在其平台上投放政治广告。

在政治领域，科技公司经常会陷入非常棘手的境地。例如，2019 年，美国联邦贸易委员会因剑桥分析公司丑闻中数据滥用和侵犯隐私而对 Facebook 处以 50 亿美元罚款。所获得的数据在 2016 年总统大选期间被用来锁定选民。这场争议揭示了科技公司在使用其平台影响选民方面可能发挥的作用。

付费广告是 Google 和 Facebook 的主要收入来源，这两家公司是全球最大的广告销售公司。这两个平台也允许投放政治广告（具体取决于国家和地区），但有一定的限制以支持负责任的做法。

要在这两个平台上锁定目标用户，政治广告商必须经过严格的验证流程，并且广告投放时间受到限制。在某些竞选期间，不允许投放广告。 

这些护栏是否能促进负责任的竞选实践仍有待商榷。 

理论#8：Google 的隐身模式并不是真正的隐身模式。

事实：谷歌因在隐身模式下收集用户数据而面临诉讼。

我们大多数人都认为，如果您需要在 Google 的 Chrome 浏览器上私密地浏览网页，则应该使用隐身模式。然而，许多用户可能没有意识到他们的活动仍然对各方可见，包括他们访问的网站。

这种隐私方面的困惑导致消费者对谷歌提起 30 亿美元的诉讼，指控其在用户使用隐身模式时未向用户披露其数据收集行为。 

一般认为，当用户在隐身模式下浏览时，隐私是绝对的，这意味着不会保存任何浏览历史记录、cookie 或个人信息。但事实是，当您在会话期间访问网站时，营销人员和广告商仍然可以通过隐身模式查看您的活动。

即使隐身浏览器上没有保存 cookie，广告商仍然可以利用 IP 地址和浏览器类型等数据来识别信息，这一过程称为“指纹识别”。 

理论#9：科技公司利用计划报废来让你购买更多东西。

事实：苹果支付了 1.13 亿美元以解决故意降低 iPhone 速度的指控。 

计划报废并不是一个新的商业概念。从灯泡到连裤袜，许多商品制造商都在想方设法鼓励消费者在旧款产品过期时购买新产品。

几年前，苹果承认通过软件更新降低了旧版 iPhone 的速度，消费者亲眼目睹了这种做法。调查人员表示，苹果知道速度降低的情况，并努力向公众隐瞒这一信息。结果，该公司支付了 1.13 亿美元以和解消费者欺诈诉讼，并被法国竞争监管机构 DGCCRF 罚款 2500 万欧元。

理论#10：大型科技公司的搜索算法正在将人们推向极端主义。

事实：内容平台开始对极端主义内容进行监管并“取消平台”内容。

多家科技公司因可能放大和推荐极端主义内容的搜索算法而受到审查，其中包括亚马逊、Facebook、谷歌和 YouTube。 

尽管每个平台都有自己的方式来跟踪用户偏好，但他们的搜索建议会鼓励用户发现与他们的查询相关的新内容，无论该内容是否宣传错误信息。  

《华尔街日报》在一篇调查文章中报道称，YouTube 的推荐经常将用户引导至包含阴谋论、党派观点和误导性视频的频道，即使这些用户对此类内容并不感兴趣。”

亚马逊还因推荐反犹太儿童读物和纳粹宣传而受到批评。与此同时，Facebook 的内部文件显示，自 2016 年以来，该公司就知道“64% 的极端主义团体加入都是由于 [其] 推荐工具。”自

美国国会大厦发生暴动以来，YouTube 和 Twitter 等科技公司正在加强监管，删除宣扬极端主义观点的内容，迫使极端主义内容创作者加入其他平台。 

美国国家公共电台的一篇文章指出，“虽然去平台化并没有完全阻止网上极端主义内容的传播，但它有助于边缘化极端分子。”

理论#11：谷歌通过操纵价格来操纵广告拍卖。

事实：谷歌因在广告竞价流程上误导广告商而面临诉讼。

广告是谷歌的主要收入来源。2020 年，该公司的收入超过1470 亿美元，约占其全年总收入的 80%。 

数以百万计的广告商依靠该平台为其网站带来付费流量，参与竞标，竞标者可以竞标有价值的关键词。谷歌控制着整个竞标过程，其缺乏透明度已成为一个争议问题。  

在另一起反垄断诉讼中，这家科技巨头被指控操纵拍卖价格，并在竞标过程中误导广告商。还有指控称，谷歌和 Facebook 合谋达成了所谓的“绝地蓝”程序化广告协议，这将使 Facebook 在拍卖期间获得“胜率”保证。 

因此，许多人声称谷歌再次从事反竞争行为，应承担责任。

结论

无论你是否相信阴谋论，似乎都存在一个共识：谷歌和大型科技公司可能对消费者数据、媒体和政治产生过大的影响。 

随着法律和隐私法规的发展以及立法者要求这些公司承担责任，毫无疑问，更多的调查将会导致新的信息被曝光。