一集新的播客节目引起了 Google 搜索联络员 Danny Sullivan 的注意。Sullivan 通过Twitter指责主持人（一位在 2020 年竞选总统失败的政治家）及其嘉宾（一位教授）严重误解了 Google 搜索中的个性化运作方式。

拉梅什·斯里尼瓦桑 (Ramesh Srinivasan) 是加州大学洛杉矶分校 (UCLA) 的教授，著有多部有关科技对我们生活的影响的书籍，他参加了“与安德鲁·杨一起前进”播客，进行了一小时的对话，其中涉及谷歌搜索等众多话题。 

斯里尼瓦桑错了。他几乎对谷歌的个性化“东西”都发表了看法。以下是他的观点：

“……当他们 [Google] 开始进行这种个性化服务时，发生的事情就是我们被 Google 搜索，而我们被 Google 搜索不是基于……某种中立的相关性概念，而是基于什么能吸引我们的注意力。我认为它的工作方式非常有趣，它完全基于相关性。所以你知道，如果你安德鲁·杨 (Andrew Yang) 看过一百万个网页，并且我有关于你在这些不同网页上的参与度的所有数据，我们在信息科学中称之为文档，然后我有与你非常相似的个人资料，它会根据相关性映射向我推荐内容。”

– 拉梅什·斯里尼瓦桑

现在，我知道大多数大学都不开设搜索引擎工作原理的课程。但我很惊讶地发现这位教授对搜索主题的理解如此糟糕。有很多可用资源——来自谷歌和其他研究搜索引擎和信息检索的人——可以通过“谷歌搜索”轻松找到。  

沙利文纠正了斯里尼瓦桑。在一系列涉及多个讨论点的推文中，核心问题之一是沙利文如何解释个性化，以及斯里尼瓦桑哪里错了。

https://twitter.com/dannysullivan/status/1501267932378120193

沙利文提出的关键观点是：“个性化意味着我们根据您独特的信息向您展示独特的内容。位置、语言不是个性化因素，因为它们对许多人来说都是共同的，并且会产生共同的结果。”

Srinivasan 的回答是：“是的，这就是 Google 对个性化的定义，但对于我们其他人来说，这个术语还有一系列其他含义。”

基本上，斯里尼瓦桑对“个性化”有自己的定义。但谷歌对个性化的定义（以及谷歌搜索中的个性化是如何运作的）与斯里尼瓦桑对“个性化”含义的理解并不一致。 

尽管很多人说“感知就是现实”这句老话，但事实并非如此。当然，感知可以成为你的个人现实。但实际上，这是精神懒惰的表现。这相当于说“我是对的，你是错的”。假设不是事实。词语和定义很重要。 

Google 搜索个性化的工作原理。Google已经告诉我们它是如何工作的。我们从 2009 年开始讲起，当时 Google 提出了“为所有人提供个性化搜索”的理念。（如果你想追溯得更早，请参阅 2007 年的“ Google 搜索历史扩展，成为网络历史”。）

到目前为止，谷歌只向已启用网络历史记录的登录谷歌用户提供个性化搜索。“面向所有人”的新功能是谷歌现在可以根据搜索者过去 180 天的活动提供个性化搜索。但是，个性化搜索默认处于开启状态，这意味着搜索者必须选择退出。

随后，2011 年，谷歌的 Amit Singhal就这个话题分享了一些想法：

“个性化是一种狭义的语境。它是你（搜索者）的语境，包括你的兴趣和你的联系人网络。这种特殊的语境对搜索结果有着微妙但重要的影响。个性化就是了解你是谁，为你提供最佳答案，而绝对不是让搜索结果看起来像镜子里的你。”

– 阿米特·辛格哈尔

谷歌继续解释说，当时适用于谷歌搜索的“个性化”意味着谷歌可能会使用您最多 180 天的网络搜索历史记录来“个性化”您的搜索结果。用最简单的话来说，谷歌对搜索者了解以下几点：

• 他们的搜索查询。
• 他们点击了什么。
• 他们访问过的网站类型。 
• 他们通常对哪些主题感兴趣。

但到了 2018 年，谷歌表示，除了使用“用户的位置或之前搜索的直接上下文”之外，“搜索个性化程度非常低”。谷歌进行了大量测试，但最终没有看到搜索质量有足够的改善。

这里要更清楚一点：用户的位置并不意味着“本地化”。谷歌对术语的定义非常具体。正如 Sullivan 所说，位置本身并不是个性化，因为许多人都在同一位置，可以看到共同的结果。差异通常很小，而且对你来说很独特。

从很多方面来看，这是一场关于语义的争论。许多 SEO 从业者认为本地化就是个性化。但这实际上是一个无法取胜的论点，因为我们知道 Google 对“个性化”一词的定义非常狭隘。

同样在 2018 年，DuckDuckDuckGo 发布了一项研究，攻击谷歌（这并非第一次）制造“过滤泡沫”。2018 年 6 月 24 日，他们让 87 人同时搜索“枪支管制”、“移民”和“疫苗接种”。作为回应，Sullivan 在推特上写道：“多年来，人们一直认为谷歌搜索非常个性化，对于同一个查询，不同的人可能会得到截然不同的结果。事实并非如此。结果可能会有所不同，但通常不是出于个人原因。”

我们为什么关心。这可能看起来像是又一场关于搜索的争论。这只是 Twitter 上的又一天，没什么新鲜事，对吧？嗯，是也不是。我们关心的原因可以追溯到我们最近一期新闻通讯中的一条消息。“公众对他们如何获得他们正在寻找的信息知之甚少，这是不可接受的，因为这是他们获取真相的来源，”我们的编辑George Nguyen写道。这在这里得到了清晰的展示。 

Google 发布了帮助文档和指南来解释 Google 的工作原理。Google 正在告诉我们搜索的工作原理。作为 SEO，我们当然已经了解了很多有关搜索工作原理的知识。因此，本文的目的是教育 Srinivasan 和 Yang，以及可能对 Google 如何在搜索结果中使用个性化感到困惑的任何人。但我们也意识到，我们无法强迫任何想要坚持我们都被困在某种 Google 关联图中的人。 

Search Engine Land 将继续我们的使命，教育人们了解搜索的工作原理。我们所能做的就是继续玩这场无休止的打地鼠游戏，帮助向搜索泡沫之外的人们传播一些真相。一次一个人。