付费搜索营销人员如何应对品牌衡量挑战并在职业上取得成长


品牌面临着巨大的数据测量挑战。在 SMX Next 上,Pascal Skropke 和 Andreas Reiffen 展示了付费搜索营销人员如何应对这些挑战,并在此过程中实现职业目标

攀登公司阶梯并不总是最直接的过程,特别是对于付费搜索营销人员而言。寻求职业发展的专业人士需要规划一条道路,并考虑到他们在组织中的独特角色。

Design-Bestseller 首席营销官 Pascal Skropke 在SMX Next上表示:“最重要的是看清你目前的职位。并不是每个人都有机会在一家快速发展的电子商务公司或初创公司工作。”

他补充道:“看看你现在的情况,看看是否有可能在公司内部采取措施,并了解你的公司需要什么才能取得成功。”

Skropke 表示,想要攀登这一阶梯的营销人员应该在公司内建立一个“锚点”——公司需求和职业目标的交叉点。其中一个点是广告活动衡量问题——数字零售领域的许多品牌缺乏方向、准确的数据模型和资源

以下是付费搜索营销人员可以帮助其公司解决的一些关键衡量挑战。

解决广告支出和投资回报率问题

“效果广告正在扼杀大多数零售商,”Crealytics 创始人兼首席执行官 Andreas Reiffen 在同一演讲中表示。“与此同时,我们看到传统零售商正在落后。”

尽管Etsy、  Boohoo和 Farfetch等在线零售商的复合年增长率令人印象深刻  (分别为 44%、55% 和 64%),但更传统的零售商却落后了,即使在电子商务领域也是如此。Reiffen 指出,尽管其中一些传统品牌正在达到其 KPI,但它们整体增长缓慢可能会成为未来的一个主要问题。

“我们需要问自己的问题是,‘为什么公司没有增长,而我却看到了很好的结果?’”Reiffen 说。“我们今天面临的问题是衡量标准有问题。我们用来跟踪转化和转化价值的方法——一次点击、最后一次点击或多次点击——误导了我们,因为人们点击广告时不一定会购买。”

他补充道:“他们购买时可能恰好点击了广告,但两者之间并没有直接关联。”

Facebook 重定向测量不准确的示例
来源:Andreas Reiffen

不准确的测量模型可能会破坏广告支出回报率 (ROAS)预测,使传统品牌更难保持竞争力。

付费搜索营销人员和经理可以通过优化付费广告支出(采用更准确的跟踪模型更有效地分配支出)来帮助传统品牌的高管解决这些差异。这可以帮助营销人员在其品牌内建立更多权威,并鼓励高管在未来依靠他们的专业知识。


建立精准的数据分析系统

“我们看到波士顿咨询集团和麦肯锡等大公司正在建立数据分析部门,”斯科普克说。“这表明分析不仅仅是数据专家在做的事情,而且现在也是高管层的事情。”

用于营销和广告的数据分析以衡量投资回报率的影响
来源:Pascal Skropke

数据很重要,不仅对搜索营销人员如此,对所有处于品牌领导地位的人也是如此。搜索营销人员越早鼓励他们的经理和公司高管在制定业务决策时参考付费媒体分析,他们就能从这些决策者那里赢得越多的尊重。

“如果你在运营层面担任付费搜索经理,你很少会被要求做这些事情,”Reiffen 说。“但这是目前 C 级高管面临的一个主要问题。”

他补充道:“衡量标准是最重要的,因此,我们认为这是一个很好的机会,可以加强并挑战这些数字。”

制定增长战略并调整目标市场目标

不准确的衡量显然会导致广告投资回报率和数据分析出现问题。不幸的是,它还会破坏目标市场战略,从而影响品牌增长。

“错误的定位会导致糟糕的结果,”斯科罗普克说。“因此,我们应该始终问一问,是什么推动了企业的价值。是营收,还是获得新客户的盈利能力?”

改善公司增长战略和目标协调
来源:Pascal Skropke

无论是瞄准过多的现有客户,还是推销利润率低于平均水平的产品,C 级高管不可避免地会犯下部分定位和增长策略错误。付费搜索经理可以在此分享他们的专业知识,帮助领导层制定清晰、可行的目标。

“那么,这里的机会在哪里?”雷芬问道。“机会在于花时间解释这一点,给出[领导力]例子。”

他补充道:“开始站出来解释,是目标本身限制了绩效。”


发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注