内容可能仍为王,但您需要正确的方法、策略和人才。让我们澄清一些关于内容策略的常见误解。
营销人员、搜索引擎优化人员、雇主、潜在客户甚至内容策略师都被他们听到或读到的内容策略神话所欺骗,并且现在相信了。
有些人认为这不过是想出新的内容创意而已。其他人则认为这是一次性任务。
但是,为了创建内容而创建内容与制定有助于实现短期和长期业务目标的内容策略之间存在很大差异。
本文将揭穿15个完全错误的内容策略迷思。
1.内容策略意味着内容营销
许多人认为内容营销和内容策略是一样的。“内容策略”一词经常与内容营销互换使用。
内容策略是关于如何在您的网站和其他渠道上制作和分发内容的计划。
尽管这两个领域有着一些共同的目标和策略,但它们之间也存在着重要的区别。虽然内容营销必不可少,但它只是成功内容策略的一部分。
简而言之,内容策略是一个计划,而内容营销是该计划的一部分。
2.内容策略与主题和关键词有关
这是最大的误解之一。
一位潜在客户对我们的内容策略服务提出质疑。为什么?他们认为内容策略只是主题和关键词的列表,不需要任何服务提供商。结果我们失去了领先优势。
列出主题和关键词列表只是创建成功内容策略的一小部分。
内容策略包括(取决于目标和目标平台),
- SMART(具体、可衡量、可实现、现实、及时)目标
- 分离营销目标以实现业务目标
- 整体营销策略是什么样的
- 您的目标客户是谁
- 您需要为各个营销渠道创建的内容类型和内容数量
- 针对 SEO 和客户旅程阶段(如果有)的每个内容进行关键字研究
- 内容创建者和设计师简介
- 内容营销流程以分发内容
- 内容绩效 KPI
这是大多数 SEO 对内容策略的另一个重大误解,我也曾有过这样的误解,但几年后就被破除了。
我曾经创建过一个内容日历来支持 SEO,这对我的雇主和客户来说都很有用。所以我开始相信内容策略意味着博客日历。
大多数时候,考虑内容策略的人都是 SEO。为什么?因为没有关键词列表,内容策略就不完整。
我们计划的每一条内容至少都会有一些受众在搜索引擎上搜索它们,无论是品牌关键词还是非品牌关键词。
例如,我在 Twitter 上发了一条帖子,讨论在博客中应该写什么来代替“结论”、“总结”等。
由于它广为流传,我为此写了一篇博客。为什么?因为有人在 Twitter 上询问她在哪里可以找到它。
虽然今天人们不会搜索这样的主题,但明天它可能会有很好的搜索量。
这就是为什么人们很容易陷入“内容策略是为了 SEO”的误区。但其实内容策略并不局限于 SEO。
让我们看看它如何适用于每个营销平台而不仅仅是 SEO。
电子邮件营销的内容日历与整体内容策略分离开来
不。内容策略不等于社交媒体内容策略。
我们发现一些营销人员和企业主有这种误解,尤其是在电子商务领域,因为他们很大程度上依赖社交媒体开展业务。
当您谈论内容策略时,它是一个总体计划,包括审计、研究、规划、开发、执行、管理、分发内容并衡量其绩效,以实现业务和营销目标。
社交媒体内容策略是内容策略的一个细分部分。一旦您知道需要在社交媒体上推广什么、为什么推广以及如何推广,您就可以制定社交媒体内容策略来实现您对社交媒体的设定。
对于我们的一位客户,我们创建了针对不同平台的不同受众的日历,因为他们需要针对两个受众实现目标。
在制定他们的社交媒体内容策略时,我们考虑到各个平台上活跃的受众,将消息传递、时间、设计和目标分开。
日历的一部分针对 Facebook、Instagram、Twitter 上的人才受众,他们会在这些平台上注册以寻找远程工作。
社交媒体日历的另一部分目标是公司,他们是 LinkedIn 上的受众,他们会在自己的平台上注册以寻找远程人才。
对于如此详细的社交媒体内容策略制定,您需要社交媒体策略师或营销人员来处理此事。但是,您不能让社交媒体策略师制定针对整体营销目标的总体内容策略。
如果您仍然对内容策略抱有这种误解,那么您就会聘用错误的人才,最终影响您的投资回报率。
6.内容策略强调创造
内容策略不是内容营销;当然也不是内容创作。
在担任顾问期间,每当我要求营销团队制定内容策略时,他们都会与我分享要撰写的主题列表及其相关的所有信息。
老实说,这也与内容分发有关。你的内容策略的内容营销/分发部分应该是这样的,
内容创作是内容策略的一部分。但是,如果您的内容策略只注重创作,那么您就会错失产生内容投资回报率的机会。
7.内容策略不适合我的业务
我在与电子商务和 SaaS 创始人交谈时发现了这个内容策略误区。
在与 SaaS 潜在客户进行探索电话会议时,我们会详细了解他们的受众、产品和商业模式。他们大多数时候都不知道他们的产品应该叫什么。让我来告诉你原因。
他们可能是试图解决某个问题的初创公司。如果他们正在解决一个独特的问题,他们的产品也将是独一无二的,甚至很难与具有相当搜索量的现有关键字相关联。
例如:
- 我们提供 CRM,但我们的产品不仅限于客户关系管理,还远不止于 BFSI 行业。
- 销售支持自动化是我们的重点。
- 我们的产品是一个销售加速平台。
- 我们提供销售手册。
- 并且这个清单是无穷无尽的。
因此,他们觉得不需要内容策略,因为他们只想为客户旅程的底层漏斗创建内容。好吧,即使你的目标是转化,你也需要内容策略。
如果您创建以转换为重点的内容而没有适当的分发流程,那么创建该内容就是浪费精力。
一些小众电商企业错误地认为投资内容策略是浪费钱。其实不然。但是如果你创建的内容没有方向,那你就是在浪费钱。
内容策略为您想要实现的目标指明了方向——为什么、何时和如何。
您涉足的领域越小,您就越需要内容策略,因为您需要详细研究如何将您的受众带入客户旅程并进行转化。
8.内容策略是一次性的
任何成功的网站都是内容策略的结果。
对于希望在搜索引擎中排名靠前或通过任何营销渠道产生潜在客户和销售的网站来说尤其如此。
如果您没有规划好要创建什么样的内容以及如何推广它,您的网站很可能难以吸引访问者并实现其目标。
不幸的是,太多企业将内容策略视为一次性任务。他们制定计划,实施计划,然后转向其他事情。我认为这不仅仅是神话,甚至是你在内容策略方面犯的错误。
如果您希望网站继续保持良好表现,您需要无限期地坚持内容策略。如果您迷失了方向,您可能需要投入更多资金才能实现营销目标,从而导致利润降低。
9.内容策略只关注短期
是的,内容策略需要考虑短期问题。但这并不是它的全部。
良好的内容策略还包括了解受众的需求,考虑整个客户旅程,从第一次接触到购买后的跟进,然后以一种引人入胜且易于接受的方式将其提供给他们。
通过以这种方式思考您的内容,您可以创建一种更全面、更实用的方法,这将使您的业务在短期和长期内受益。
很明显,为什么这么多人对内容策略感到困惑。我遇到过一些雇主和潜在客户,他们想:“内容策略是什么?我不需要专门做这个的人。”
10. 内容策略?SEO 可以搞定
SEO 人员是完美的人选,因为他们了解搜索引擎的工作原理以及用户在寻找什么。
SEO 是唯一有资格同时处理这两项任务的。但 SEO 还需要考虑更复杂的事情,例如,
- 竞争日益激烈
- 网站的技术挑战
- 谷歌重写标题标签
- 维持EAT
- 确保他们的网站免受每月谷歌算法的攻击
- 从 Universal Analytics 迁移到 GA4
- Google 索引问题
- 更多内容
老实说,创建内容策略是一项艰巨的任务,因为创建者必须考虑业务目标、营销目标和细分营销目标,并通过内容的力量在正确的时间、正确的地点以正确的营销信息来实现这些目标。
如果错过这一点,您就浪费了内容策略和营销方面的资源。
11. 内容策略师只创建日历
这是企业主对内容策略师的一个巨大误解。
人们通常认为他们只是日历规划师。虽然这是工作中很重要的一部分,但他们所做的远不止这些。
事实上,他们的职责远不止简单地在日历上标注日期和确保内容按时发布那么简单。
内容策略师帮助品牌制定符合其总体业务目标的内容计划,并制定实现这些目标的策略。他们会考虑想要接触的受众,并开发出能引起他们共鸣的形式和主题。
他们还确保所有内容都与整体营销策略保持一致,有助于推动流量、潜在客户和销售。
这可能包括审核现有内容、创建或采购内容、确保其符合预期、针对搜索引擎和社交媒体进行优化、跟踪其表现以及为下一轮规划做记录。
12.内容策略师必须是公司内部人员
有些企业曾对我说过这些,但在我创办自己的代理机构后,他们又找我谈话。
内容策略师可以是公司内部人员,但不一定非要是内部人员。无论是内部聘请还是外包,你都需要考虑以下几点:
- 您从事什么类型的业务?
- 您是否有宏大的营销目标和预算?
- 您是否希望在公司内部组建整个营销团队?
- 您的内部营销团队有多大?
- 您能找到合适的人才吗?
- 您有时间与内容策略师一起反复试验吗?
上述问题的答案将帮助您了解何时聘请内部内容策略师或将其外包。
13. 内容作者应制定内容策略
“您也可以提出内容主题吗?”我相信大多数自由内容作家经常会收到这种要求,因为我在代理机构之前也曾经遇到过这种情况。
内容作者制定内容策略的想法听起来不错,但事实并非如此。原因如下:
内容撰稿人撰写文章、博客帖子、网络文案等。内容策略师负责规划、创建和管理所有类型的内容(文本、视觉、音频等),以满足其公司或客户的特定需求。
内容写手擅长创作有趣且信息丰富的文章来帮助企业实现目标,但除非他们已经是内容策略师,否则他们的技能通常也就到此为止了。
真正的内容策略师对营销的整体情况以及每部分内容如何融入其中有着深刻的理解。
因此,不要再误以为内容作者可以制定内容策略,也不要再要求他们这样做。这会影响您的业务。
14. 你可以自动创建内容策略
什么?怎么做?
我的意思是,如今,营销人员都考虑自动化。但内容策略呢?当然不是。
一些工具和技术可以自动执行许多内容策略活动以简化你的工作,例如:
- 通过搜索引擎、竞争对手、人们还问、BuzzSumo、Quora 等进行内容构思。
- 使用 Jasper、Copy.ai、Rytr 等通过 AI 进行内容创作。
- 使用关键字洞察工具和一些 Python 脚本进行关键字聚类。
- 内容分发,如电子邮件营销、社交媒体营销、程序化广告等。
- Google Sheets 公式可以在记录策略的同时自动执行许多日常任务。
但是,在创建内容策略时,你仍然无法自动执行某些任务,它们是:
- 了解受众
- 定义品牌指导方针
- 确定每个内容的营销信息
- 根据受众及其客户旅程阶段选择内容类型和分发平台
- 创建内容简介
- 审查内容并确保其符合预期
- 审核现有内容是否存在差距
- 更多内容
内容是任何有效营销活动的核心,需要人为干预才能有效创建和优化。因此,您无法自动创建内容策略。远离这样的神话。
15. 衡量内容策略绩效是不可能的
“内容的效果很容易追踪,但内容策略却很难追踪。如果没有效果追踪,我们怎么知道我们是否聘用了合适的内容策略师?”
首次聘请内容策略师的企业主总是认为他们无法跟踪内容策略的绩效,因此不知道他们的内容策略师是否有用。这是另一个巨大的内容策略误区。
如果您的内容能够产生效果,则您的内容策略是有效的。
毕竟,内容策略具有内容主题、目标、营销信息、平台、时间和分发流程,这些才能推动成果。
因此,如果您想衡量内容策略的效果,请考虑将您的内容结果与之前时期进行比较,看看您的进展如何。
不要让内容策略方面的迷思影响你的营销投资回报率
强调这些误解的目的是为了提高人们对内容策略的认识,但目前还缺乏这种认识。
我们都知道内容为王,但您需要正确的方法、策略和人才才能让内容为王。
这些迷思是内容加冕的障碍。希望现在这些内容策略迷思已经被揭穿,你现在对内容策略有了清晰的认识。