微转换有可能降低成本并提高转换率。
在定义 B2B 和 B2C 直接响应活动的成功时,转化率是关键的 KPI。
如今,转化率已经成为重中之重,许多公司甚至没有在付费社交策略中投入资金进行品牌知名度宣传活动。
当营销人员陷入转化的泥潭时,他们常常会忘记微转化的好处和长期影响。
什么是微转换?
微转化表示有很高的意图,并且很有可能有人会实现我们的主要转化目标,因此在使用时转化指标会得到显著改善。
将微转化视为一项小任务的完成,或网站访问者采取的次要操作,表明他们将进行转化。
对于付费社交,我们将用户对品牌表现出初步兴趣时采取的任何渐进步骤视为微转化。这些步骤可能是:
- 与广告互动。
- 打开潜在客户生成表格。
- 观看视频的时间占 XX%。
- 喜欢/关注您的品牌页面。
社交平台上的微转化有一个显著的好处:许多微转化都会在平台内自动跟踪。营销人员要做的就是利用它们。
您可以使用微转换做什么?
我在社交平台上使用多种微转换策略观察到了以下结果:
- 每次着陆页浏览费用降低 60%
- 每次销售线索成本下降 71%
- 转化率提高 65%
如果您有可能通过这些微转化策略显著降低成本并提高转化率,为什么不测试它们呢?
准备好了解快速简便的微转换策略如何带来成果了吗?
以下三种微转化策略可供您考虑,以对您的下一次广告活动产生影响:
1. 优化漏斗顶端的广告系列,以提高网站参与度,而不是点击率
通过优化网站互动来降低每次着陆页浏览费用。与链接点击相比,网站互动表明了更高的意图。针对可能在您的网站上采取行动的用户进行优化最终会带来更优质的用户,并且比那些只是点击的用户有更高的转化机会。为了说明这一策略,让我们专注于 Facebook。
操作方法如下:
确定要跟踪的着陆页操作
需要考虑的一些操作包括点击社交图标按钮、点击 CTA 按钮以及点击观看网站上的视频。您还可以考虑访问资源页面、博客文章和案例研究。
使用 Facebook 的活动设置工具,以最简单、最快捷的方式设置互动活动
如果您有兴趣为其他社交平台(例如 LinkedIn 或 Twitter)跟踪这些事件,请在标签管理器中或直接在网站的开发人员代码中为每个操作放置跟踪标签。
您可以在“所有工具”菜单中的“事件管理器”下找到 Facebook 的事件设置工具。从这里,您将选择“添加事件”,然后单击“从像素”。
注意:要使用 Facebook 的事件设置工具,您必须已将像素放置在您的网站上。
点击“打开活动设置工具”,输入您的网站地址,然后点击“打开网站”。完成此操作后,您的登录页面将打开,页面左侧将出现一个框,显示使用该工具的选项。
选择“跟踪新按钮”,这将允许您开始跟踪这些特定操作。在此示例中,我们选择了“联系我们”按钮,并指示 Facebook 在名为“联系”的事件下跟踪该按钮。您可以继续执行这些步骤来跟踪和排序您想要跟踪和优化的转化。
完成所有操作的跟踪后,只需等待数据填充到 Facebook 的事件管理器中,然后就可以开始针对这些事件进行优化了!
2. 建立高意向的再营销受众
通过建立高意向再营销受众来降低您的每次潜在客户成本。您可以根据特定的微转化操作创建受众,以改善漏斗底部的转化指标。不要只根据网站流量进行再营销,而是尝试根据用户在特定着陆页上停留的时间进行再营销。
操作方法如下:
在 Facebook 广告管理器的所有工具下选择受众群体
根据花费时间创建网站受众
在创建受众下拉菜单中选择自定义受众。接下来,您将选择网站作为来源。
注意:花点时间探索其他客户受众来源。此部分有大量隐藏的宝藏,可用于根据微转化操作构建高意向受众群体。例如,您可以根据查看或添加过产品目录中特定产品的用户实施重新定位。
在“事件”下拉菜单下,选择“按访客逗留时间”
此选项将为您提供第二个选择,让您根据在网站上花费的平均时间的百分位数来选择一组选定的用户。我建议从 25% 开始,因为这将为您提供最庞大的受众群体。如果 25% 效果不错,您可以考虑测试其他选项。
测试并优化您的受众
受众群体填充完成后,将其添加到广告组,开始针对转化策略进行测试。针对相似受众群体或基于兴趣的潜在客户细分进行测试,以比较效果。
3. 抓住错过的线索
通过捕获错过的潜在客户来提高转化率。使用微转化,您可以跟踪打开潜在客户生成表单广告或开始在您的网站上填写表单的用户。然后,我们可以让他们退后一步,提供更多资源和品牌教育,帮助他们在漏斗底部进行转化。
为了说明这一策略,我们将重点关注 LinkedIn 和 Facebook。
操作方法如下:
在广告帐户中查找您的潜在客户微转化。
LinkedIn 和 Facebook 均具有 Lead Gen 广告格式,可自动跟踪打开或提交表单的用户,从而更轻松地跟踪和重新定位这些用户。导航到两个平台上的 Ad Manager 帐户中的“受众群体”部分。
在 Facebook 上,您将选择“自定义受众”并使用“元源潜在客户表单”。在 LinkedIn 上,您将在“创建受众”下拉菜单下选择“潜在客户生成表单”。
注意:您还可以使用上述策略 2 中的相同方法,通过 Facebook 的事件设置工具或直接在您网站的表单上放置标签来跟踪您网站上的表单操作。
建立您的微转化受众群体。
您可以选择根据打开表单的用户或提交表单的用户来创建受众。我们希望重点关注打开表单但未提交此微转化的用户。
在 Facebook 上,我们只能定位表单打开者;然而在 LinkedIn 上,您必须创建特定于提交表单的人员的受众,并将其从表单打开者的受众中排除。
测试并从您的细分中学习
创建表单开放段后,只需等待它们填充到每个平台,然后即可开始测试。
尝试为这些细分市场提供教育内容,例如案例研究、博客文章和您网站上的其他资源,以推动他们更接近转化。
虽然微转化看起来微不足道,但它们却能为我们提供有意义的数据,从而取得更好的结果。长期实施这些措施可使微转化在您的优化工作中发挥更大的作用和价值。
亲自测试微转换
随着社交广告竞争日趋激烈,利用现有功能和数据来最大程度地提高绩效变得至关重要。微转化是解决这些效率差距的一个小而强大的工具。
但不要轻信我的话。测试一下。大赢在即!