为何“营销安全”已成为现代营销人员的首要任务？

五年前，如果你向营销人员询问他们的安全策略，他们可能会一头雾水。“机器人、代理、数据中心流量？这是安全团队要担心的问题。”然而，在 2022 年，你很难找到一个没有部署营销安全策略的营销领导者。如今，大多数营销人员将虚假、自动化和恶意流量视为对其运营的战略威胁，会损害效率并损害他们的利润。

27% 的网站流量是虚假的，这正在损害营销效率

CHEQ针对其 12,000 多名客户发布的最新数据显示，27% 的网站流量都是虚假的，包括僵尸网络、数据中心、自动化工具、抓取工具、爬虫、代理、点击农场和欺诈者。“虚假网络”规模巨大，营销人员随处可见。仅在刚刚过去的超级碗比赛中，就有170 亿次广告浏览量来自机器人和虚假用户。在黑色星期五，三分之一的在线购物者不是真实的。联盟营销人员每年因欺诈损失 14 亿美元。埃隆·马斯克最近强调了对机器人泛滥社交媒体的担忧，据报道，Spotify 也受到机器人问题的困扰。无论营销人员身在何处，虚假网络都存在，并且影响着他们的营销活动、渠道、数据和收入。

没有安全保障的付费营销人员在虚假用户身上浪费了数千次点击

对于营销人员，尤其是那些负责付费用户获取的营销人员来说，最明显的问题之一就是点击欺诈。机器人、点击农场甚至竞争对手都在耗尽他们的广告预算，严重损害了广告活动的效率。许多广告商每月都会遭受数千甚至数万次虚假点击，这相当于大量浪费了开支。但这不仅仅是浪费了开支，还浪费了原本可以用于真正付费客户的预算，这些客户本来可以带来实际收入。事实上，最近的数据显示，由于这个问题，每年有 420 亿美元的收入机会被浪费。

但真正的损害始于那些虚假用户渗透到你的受众群体中

许多付费营销人员使用智能广告活动或受众将之前对其产品或服务表现出兴趣或与之前对其产品或服务有共同属性的用户归为一组。这有助于扩大他们所针对的市场并接触新的潜在买家。此时，机器人和虚假用户也会阻碍成功执行这一做法，这可能并不奇怪。当受众受到恶意人类用户或无效机器人流量的污染时，营销人员最终会意外地重新定位和优化虚假流量。如果不采取营销安全措施，这种循环可能会持续下去，直到受众被机器人取代，不再与具有转化能力和意图的人类用户群体有任何相似之处。如果清洁的受众群体是首要任务，那么对于许多营销人员来说，营销安全同样重要。

虚假流量也是导致潜在客户质量低下的最大原因之一

每位营销人员都经历过非法入站线索带来的挫败感。有时是虚假账户或虚假电子邮件地址。有时信息看起来合法，但当您研究线索时却找不到公司或个人。但无论哪种情况，没有什么比虚假线索更能导致销售和营销之间的紧张关系，这些线索浪费了销售团队的时间，而且永远不会转化。事实上，糟糕的流量质量是当今营销安全采用的最大驱动因素之一，因为团队希望消除非法的表单填写和提交，并防止它们污染销售渠道。

但营销人员对抗机器人的最大原因或许是数据质量

除了资金浪费、预算效率低下、受众污染和虚假线索之外，还有一个问题最为突出，这也许是采用营销安全的最大驱动力——数据质量。想想看——组织在数据管理和使用上投入了如此多的精力、时间、努力、资源和金钱——昂贵的 BI、分析和报告工具、分析师团队、 CDP 和 DMP。所有这些都是为了让他们能够围绕着陆页优化、受众和定位做出更好的战术决策，以及围绕预算和渠道规划、增长规划和收入预测做出战略决策。当平均 27% 的渠道流量是假的时，所有这些数据都会被扭曲，这些决策将受到严重损害。增加一层可见性来检测机器人和虚假用户并获得渠道透明度，正在成为现代营销人员角色中绝对不可或缺的一部分。

最重要的是，营销安全被视为一个机遇

营销人员希望消除这些对其运营的威胁，但最重要的是，他们希望提高预算效率、吸引更多潜在客户和增加收入，而这正是营销安全的最终目标。消除这些低效率可以推动健康、干净和透明的渠道，从而带来更好的结果。出于这些原因，在 2022 年，向营销人员询问“您的安全策略是什么？”很快就会成为一个几乎平淡无奇的问题，因为营销安全很快就会成为行业标准。