目前尚无修复的预计时间,但谷歌已意识到该问题并正在努力寻找解决方案。
Google Ads存在某种漏洞,影响了部分“美国以外的广告系列”,导致每次点击的费用被错误地夸大,该公司发布消息称。
通知。谷歌大约在 30 分钟前发布了这条通知:
我们意识到 Google Ads 存在一个问题,影响了相当一部分用户。我们将在 2022 年 5 月 25 日凌晨 1:00(UTC 时间)之前提供更新,详细说明我们预计何时解决该问题。请注意,此解决时间是预估时间,可能会发生变化。我们意识到,一部分非美国广告系列受到技术问题的影响,导致每次点击费用 (CPC) 被错误地夸大。我们正在努力解决此问题。
发现费用虚高。如果您发现美国境外广告活动的每次点击费用和费用虚高,请不要担心,Google 已意识到这个问题并正在努力解决。
目前尚不清楚这是报告问题还是影响预算的问题。无论如何,在我们进一步了解潜在问题后,您应要求退款。
修复即将到来。Google尚未公布修复该问题的预计时间,但 Google 将在接下来的 12 小时左右提供更新。
我们为什么关心。如果您在美国境外开展广告活动,并且注意到每次点击费用上涨,那么您并不孤单。Google 已意识到这个问题,并将解决该问题 – 因此无需惊慌。敬请关注,我们会随时提供更多更新。
后记。5月 25 日美国东部时间下午 2:57,Google 修复了此问题并写道:
Google Ads 的问题已得到解决。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心等待和持续支持。之前导致每次点击费用 (CPC) 过高的问题已得到缓解。无需采取任何措施,但在我们努力在月底前修复数据期间,您可能会看到报告受到持续影响。