Google Ads 从重大报告故障中恢复


谷歌基本上解决了影响其广告平台的重大报告问题,但一些竞争指标仍有待恢复。

我们为何关心。此次故障导致部分广告商接触到其他 Google Merchant Center 账户的数据,引发隐私担忧,并扰乱了正常的报告服务。

事件时间表:

  • 7 月 30 日:问题开始出现,并被多家广告商举报
  • 7 月 31 日:服务问题已解决
  • 8 月 1 日:谷歌暂停访问某些报告
  • 8 月 4 日:未受影响账户的大多数报告服务已恢复
  • 8 月 6 日:几乎所有服务都已恢复,但一些竞争指标仍有待确定

影响:

  • 广告商为其他账户的产品投放广告
  • 受影响的广告客户可以在其报告中看到其他帐户的产品
  • 多个报告服务暂时不可用

下一步:

  • Google 将与受影响的客户联系并提供更多详细信息
  • 受影响的广告商将在未来几周内获得补偿
  • 受影响帐户中的错误数据已被删除

字里行间。谷歌强调,该问题是由广告投放错误引起的,与客户迁移到新版 Google Merchant Center无关。

底线。尽管谷歌已基本控制住了这一问题,但这一事件凸显了复杂广告生态系统中的潜在漏洞以及迅速应对数据隐私问题的重要性。

8 月 8 日更新。Google确认所有报告服务已恢复。


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