您是否知道Google Ads中 20% 到 80% 的搜索字词数据是隐藏的?
我们进行了统计,发现广告商缺少大量可以提高其广告效果的搜索数据。
本文解释了谷歌这样做的原因以及广告商可以采取哪些措施来恢复更多的搜索数据。
什么是搜索词?为什么它们很重要?
搜索词是 Google 用户在搜索栏中输入的实际搜索内容。
在 Google 上投放广告的公司可以通过 Google Ads 选择其广告应出现的关键字。
关键词是广告商选择的术语,有助于确定哪些搜索词将成为目标。
关键词有不同的匹配类型,包括广泛匹配、短语匹配和精确匹配。广泛匹配是最宽松的匹配类型,而精确匹配是最具体的匹配类型。
Google 的帮助页面对此进行了最好的解释,下图阐明了其工作原理。

一旦广告商定义了他们想要定位的关键词,他们就可以通过搜索词报告查看他们最终出现在哪些搜索词中。
问题在于,在很多情况下,大多数搜索词数据都被隐藏了。
我们审查了什么
我们从关键词层面分析了我们的 Google Ads 帐户,检查了各个关键词与搜索词的支出和点击次数。然后,我们汇总了所有数据以进行比较。
下面的截图显示了模糊关键词及其匹配类型、费用和点击次数。然后,我们匹配了这些关键词生成的搜索词,并显示了所有相关搜索词的费用和点击次数。
倒数第二列将搜索词点击次数除以关键词点击次数,以显示与 Google 告诉我们的关键词点击次数相比,数据中未显示的搜索词点击次数。
最后一列执行了相同的操作,但这次使用的是 spen。我们可以看到与 Google 向我们收取的费用相比,隐藏的搜索词费用占比是多少。

主要发现
不同关键词的隐藏支出范围很广
在上面的截图中,我们按升序对“隐藏的搜索词花费百分比”进行了排序。
您可以看到,对于许多关键词而言,很大一部分搜索词花费是隐藏的,高达 85%。
以热门关键词为例,谷歌向广告主收取了 2,086 美元的费用,但只提供了价值 304 美元的搜索词数据。这是大量的隐藏数据。
这个范围很广,底部的关键词仅错过了 10% 的搜索词支出。
花费的金额和隐藏的金额之间似乎没有关联。
一些关键词花费较高且隐藏关键词百分比较高,其他关键词花费较高但隐藏关键词百分比较低,反之亦然。
词组匹配与精确匹配
上面的截图显示了短语和完全匹配关键词的隐藏搜索词数据的主要区别。
所有隐藏点击费用最低的搜索词均来自完全匹配关键词。
下表显示了短语匹配和精确匹配关键词的总数。精确词组的隐藏数据在十几位,而短语匹配关键词的隐藏数据在 50% 左右。

这些结果是有意义的,因为词组匹配关键词允许许多不同类型的搜索词,而完全匹配则不允许。
精确匹配关键字应与搜索词完全匹配。不过,Google 仍允许紧密变体。
我认为所有隐藏的点击都是 Google 未显示的近似变体。
换句话说,我们可以说完全匹配的近似变体至少占完全匹配关键字的所有搜索词的 13%。
隐藏搜索词数据总量占比 40%
再次查看上表,当我们将所有数据加起来时,隐藏搜索词的点击量和花费的总百分比都在 40% 左右。
公平地说,平均而言,40%的搜索词数据对广告商来说是隐藏的,这是一个很大的数字!
当我对几位同事进行调查时,大多数人提到隐藏搜索词的范围一般在 20% 到 80% 之间。
谷歌为何隐藏搜索词数据?
谷歌提到,他们只包含“被大量人使用并引发展示和点击”的搜索词数据。
然而,很明显他们排除了相当大量的搜索词数据。
认为这是一种隐私形式的说法并不成立,因为所有搜索数据对于广告商来说都是匿名的,并且与用户帐户无关。
多年来,数据混淆一直是 Google 的趋势。关键字数据已从 GA4 中移除,并在 Google Analytics 中替换为(未设置)。
Google 也正在向广告商推广其Performance Max产品,其中根本不包括任何搜索词!
许多人预测搜索词数据可能完全成为过去。
这很可能是一个短期增收决策。广告商能看到的数据越少,他们能限制的广告支出就越少。
本质上,谷歌强迫广告商提供低质量的广告资源,不让他们选择是否审核,所以我们只能购买。
您能做什么?
切换到完全匹配关键词是目前最好的选择。
这将隐藏的搜索词限制在 20% 以下,远低于词组匹配关键词。这意味着您的预算中只有不到 20% 会花在低质量的搜索词上,而其余的搜索词则一览无余。
我们还建议运行与上述类似的分析,并监控您在隐藏搜索词数据上的支出。
最后,暂停搜索隐藏度较高的关键词进行实验是个好主意。我们尝试过这种方法,结果非常好。
同样,您也可以在广告系列中仅使用完全匹配的关键字进行实验。只要数量不会下降太多,这可能是值得的。
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