各行业的每次点击费用 (CPC) 都在上涨。事实上,根据WordStream 的数据,CPC 平均年增长率为 10% 。
现在是应对这一挑战的时候了。
CallTrackingMetrics潜在客户获取高级经理 Lisa Salvatore这样说道:
“数字广告领域有一点值得称赞:让我们时刻保持警惕!仅在过去一年中,从人工智能到 CTV 再到隐私限制,广告商就更难在提高业绩的同时控制成本。在如此复杂且快速变化的环境中,我们比以往任何时候都更需要更聪明地工作,使用正确的工具来发现收入驱动因素并增加我们对客户的了解。优化这些可操作见解的能力最终将使任何广告商都能更有效地支出。”
在我们深入探讨解决方案之前,让我们先探究一下这种上升趋势背后的原因。
什么原因导致每次点击费用上涨?
了解每次点击费用上涨的根本原因对于制定有效的应对策略至关重要。让我们深入探讨每个因素。
漏斗破损
有时,问题出在您的营销生态系统中,特别是如果您没有定期评估策略的有效性。可以从检查您的广告、网站体验或转化过程开始。
- 广告质量:质量低劣的广告会导致质量得分较低,从而产生更高的每次点击费用。Google 会奖励那些以较低成本提供良好用户体验的广告。
- 着陆页体验:如果您的着陆页不符合用户意图或跳出率较高,您的质量得分也会受到影响。从广告点击到着陆页的用户体验越好,您获得的相关点击次数和每次点击费用就越低。
- 转化率优化 (CRO):转化率低意味着您为未转化为客户的点击付费。即使您的每次点击费用保持稳定,这种低效率也会推高您的总体每次转化费用。
谷歌的直接影响
Google 对影响广告费用的某些变化一直保持透明。当平台更新其算法或引入新功能时,它会直接影响每次点击费用。
- 算法更新:当 Google 更新其搜索算法以适应人们的需求时,这可能会影响哪些用户查询会触发您的广告以及费用。
- 广告格式变化:随着广告商适应新的最佳实践,新广告格式和生成式 AI 辅助创意工具的引入可能会影响每次点击费用。
- 政策变化: Google 广告政策的更新可能会影响允许投放哪些广告以及这些广告的展示方式,从而可能会增加某些关键字的竞争。
智能出价的间接效应
虽然智能出价旨在优化你的广告支出,但其缺乏透明度可能会导致成本增加,因为它试图接触你的“理想客户”。
- 受众定位:智能出价可能会优先考虑其认为更有价值的用户,从而可能提高这些高价值点击的出价。
- 一天中的时间和设备调整:该算法可能会在更有可能发生转化的时间或设备上提高出价,从而推高平均每次点击费用。
- 学习期波动:当您切换到智能出价时,通常会有一个学习期,在此期间,在系统进行优化之前,成本可能会增加。
竞争加剧
随着越来越多的企业为数字广告分配更大的预算,拍卖变得更具竞争力,从而推高了价格。
- 市场饱和:在某些行业,几乎所有企业都在网上投放广告,这加剧了对同一关键词的竞争。我们关注的就是家政服务行业。
- 季节性趋势:在旺季(例如假期、选举年),由于更多广告商争夺同一受众,竞争更加激烈。
- 新进入者:数字广告的进入门槛低,这意味着新的竞争对手可以快速进入市场并推高成本。
- 预算增加:随着企业看到 PPC 取得成功,他们通常会增加预算,从而全面提高出价。
经济因素
更广泛的经济趋势也会影响每次点击费用率。
- 通货膨胀:随着商品和服务成本的上升,企业可能会增加广告支出以维持销售,从而推高每次点击费用。
- 行业增长:随着越来越多的参与者进入市场,快速增长的行业通常会面临更激烈的广告竞争。
- 消费者行为转变:消费者购物方式和地点的变化(例如,在 COVID-19 大流行期间转向网上购物)可能会加剧数字广告空间的竞争。
平台变更和限制
广告平台的更新和隐私法规的加强可能会影响每次点击费用。
- 隐私法规: GDPR 和 CCPA 等法律限制数据收集,可能会降低定位效率并推高成本。
- Cookie 弃用:第三方 Cookie 的逐步淘汰正在改变广告的定位和衡量方式,这可能会影响广告商适应后的每次点击费用。最近的新闻可能会部分缓解这种情况的影响。
- 平台功能删除:当平台删除定位选项(例如 Facebook 删除某些详细的定位选项)时,它会增加剩余定位标准的竞争。
了解这些因素可以帮助您确定哪些因素与您的活动最相关,并制定有针对性的策略来解决和尽量减少它们的影响。
通过解决每次点击费用上涨的根本原因,您可以在竞争日益激烈的数字环境中努力实现更具成本效益的广告。
应对 Google 广告成本上涨的 5 种方法
尽管存在这些挑战,但仍有办法实现您的目标 – 而且可能无需额外预算。以下五种方法可帮助您取得成功:
1. 检查您的设置
在指责外部因素之前,先看看内部情况。您的帐户中可能还有待发现的优化空间:
- 检查并更新您的否定关键字,以避免在无关的搜索上浪费资金。
- 检查可能导致您的广告相互竞争的关键字重叠。
- 如果您正在使用效果最大化广告系列,请确保它们不会蚕食您更有针对性的广告系列的流量。
- 检查您的广告文案并寻找机会提高其与客户的相关性(Google 的广告强度指标是一个很好的起点!)。
2. 改进并优化你的登陆页面
如果您要为每次点击支付更多费用,请确保最大限度地提高每个访问者的价值:
- 实施清晰且引人注目的行动号召 (CTA),引导用户进行转化。
- 进行 A/B 测试以确定最有效的布局、副本和优惠。
- 确保您的着陆页信息准确反映您的广告内容,以获得无缝的用户体验。
3. 关注 CPA 与 CPC
虽然每次点击费用上涨令人担忧,但这并不是问题的全部。将注意力转移到每次转化费用 (CPA) 上:
- 如果您从销售中获得更多收入,那么在点击上花费更多可能是可以接受的。您是否考虑过目标每次转化费用智能出价策略?
- 优化转化渠道,超越初次点击。寻找机会改进潜在客户培育流程、销售跟进和客户引导。
- 实施更好的跟踪(如通话跟踪)以准确衡量每次转化的真实价值,并相应地在 Google 中优化这些转化。许多广告客户仍然依赖过时的指标(如通话时长)来衡量成功。相反,寻找新方法来跟踪直接影响您利润的有意义的转化 – 例如对话智能。
4. 扩大营销组合
不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里。虽然 Google 仍然是一个关键平台,但您可以探索其他渠道来分散您的广告投入:
- 考虑增加您在 Bing、Amazon 或行业特定广告网络等平台上的影响力。
- 如果您从事 B2B 领域,您是否充分利用了 LinkedIn 的定位功能?
- 对于 B2C 营销人员,请评估您的网红营销策略。是否有尚未开发的机会通过您所在行业中值得信赖的声音来接触您的受众?
- 实施跨渠道归因工具,例如呼叫跟踪,以便根据数据做出有关如何分配预算的决策。
5. 倾听客户的意见
有时,最好的见解直接来自于你的听众:
- 分析通话录音或转录内容,了解客户使用的语言、他们经常问的问题以及他们表达的痛点。这些宝贵的数据可以为您的关键字策略和广告文案提供参考,让您可以创建更有针对性和更能引起共鸣的营销信息。通过使您的营销语言与客户的自然词汇保持一致并解决他们的具体问题,您可以提高广告效果、提高转化率,并最终更有效地与目标受众建立联系。
- 利用客户反馈来确定新的营销渠道。他们是否提到了他们花时间的特定网站、播客或社交媒体平台?
- 寻找客户找到您的方式的规律。这可以揭示意想不到的营销机会或被低估的渠道。
迎接挑战
每次点击费用的上涨带来了挑战,但也为改进数字营销策略提供了机会。
通过关注优化、多样化和客户洞察,您可以控制这些成本增加,同时仍然实现(甚至可能超越)您的营销目标。
数字营销的成功不仅仅意味着投入更多,还意味着投入更明智。
在实施这些策略时,请密切监控您的指标并准备根据需要进行调整。
数字环境总是在不断发展变化。你的适应能力将成为你长期成功的关键。
通过积极主动地应对不断上升的每次点击费用,您可让自己的企业在竞争日益激烈的数字市场中蓬勃发展。
因此,撸起袖子,深入挖掘数据并开始优化。未来的你(和你的预算)会感谢你。