谷歌已确认存在部分评论未发布的问题,这些评论应在本周末处理完毕。
过去几天,在 Google 商业资料中发布评论时出现了问题。Google 发言人证实,地图团队“已意识到这一问题,并正在积极努力解决”。Google 确实告诉我们,不违反其政策的新评论现在应该会出现,而过去一周发布的评论将重新处理并在本周末之前发布。
Google 的声明。Google发言人告诉 Search Engine Land:“我们的团队已经意识到了这个问题,并正在积极努力解决它。不违反我们政策的新评论现在应该可以正常显示在 Google 商业资料上。上周提交的、由于这个问题而未显示在 Google 商业资料上的评论应该会在本周末之前发布。”
问题。过去一周,本地 SEO 社区中有很多关于评论未发布在 Google 地图或 Google 搜索中的商业资料的投诉。事实上,有一家拥有 700 多个地点的公司,其评论数量在过去几周内从约 200 条评论下降到 16 条评论。
如果您浏览Google 商业资料论坛,您会看到大量关于未发布评论的投诉。
留下评论的客户能够看到该评论已发布在他们的视图中,但当搜索者或企业主查找该评论时,却看不到。
修复即将到来。谷歌表示,新的评论现在应该会开始出现,但过去几天没有发布的评论应该会在本周末开始出现。所以不用担心,希望您很快就能再次看到这些新评论。
我们为什么关心。本地商户列表中的评论对企业来说非常重要,许多企业寻求来自客户的正面评论,以帮助提高他们的星级评分并与潜在客户建立信任。搜索者在做出购买决定时会寻找这些评论。
因此,拥有新鲜的评论对于搜索者和想要获得新客户的企业来说都很重要。