任何机构或公司都知道，现在招聘顶尖人才和优秀人才非常困难。在人们因精疲力竭而逃离该行业的时代，广告行业的就业率创下了历史新高。

机构领导最不想看到的事情就是看到自己最优秀的员工跳槽到别处。 

那么，在“大辞职”期间，如何留住技术熟练的员工呢？解决方案在于建立一种信任文化。 

如何建立信任文化

您投入了无数的时间来面试、入职和培训您的员工。

在工作中，他们已证明自己是出色的表现者。

您还为他们提供了成功的工具和资源。 

然而，无数机构的领导都对员工进行微观管理。

现在是时候相信他们能够做好自己的工作并且不会妨碍他们了。 

方法如下：

• 让每个人都达成共识：公开你想要实现的目标、你的愿景以及员工如何在这一愿景中发挥作用。这样做的目的是让每个人都朝着同一个方向努力。
• 鼓励透明度：建立信任文化离不开开放。我们鼓励员工坦诚地表达自己的感受，我们的经理也应如此。领导层对公司业绩和组织计划保持透明。这种透明度为整个组织注入了主人翁意识和尊重。

欣赏并认可你的员工

没有什么比没有受到重视更能让一名优秀员工精疲力竭的了。

赞赏可以有多种形式，包括简短的感谢、晋升或加薪。

认可可以是公开的，也可以是私下的，并且它应该来自组织内的任何层级。 

我的机构对待赞赏和认可的方式如下：

同行认可计划

Bonus.ly 对我们公司的文化有很大的补充。

每个月，员工都会有一定数量的积分，可以用来表彰同事。

积分可通过餐厅、商店、娱乐场所、慈善捐款或现金的礼品卡来累积和兑换。

Slack 集成可以轻松查看谁认识谁。

领导认可

同事的认可固然很好，但员工也需要知道他们对公司产生了真正的影响。这就是领导认可的作用所在。

公开方面，我们通过公司会议或内部案例研究表彰对盈利做出贡献的员工。

这种公开表彰不仅表达了对员工的赞赏，还有助于鼓励其他人取得类似的成就。 

如何建立员工之间的联系

领导力与管理学院发现，77%的受访者表示与同事建立亲密的关系是决定工作满意度的最重要因素。

沟通对于建立信任文化并最终留住优秀员工至关重要。在远程工作场所，这一点尤其重要。

我们发现了三种帮助员工之间建立联系的方法：

• 留出时间进行交流：花时间与员工进行个人交流。忙碌时建立融洽关系至关重要。这向你的员工发出信号，即使在混乱中，他们对你来说仍然很重要。因此，在一对一的交流中抽出时间了解员工并向他们介绍你自己。
• 享受与同事相处的时光：作为一家以远程办公为主的公司，这需要付出一些努力。我们经常使用 Kahoot 等应用进行趣味测验、破冰挑战，以及使用 Polly 在 Slack 上进行民意调查。
• 鼓励分享专业知识：我们的文化中蕴含着一种强烈的动机，即不断进步，相互支持。我们通过分享专业知识来促进两者。员工将创建由不同团队成员教授的午餐培训课程。经理们还经常鼓励团队成员在 Slack 上广泛提问。因此，问题可以快速得到解答，员工也会意识到团队支持是值得重视的。

此外，一定要发布团队成员见面和愉快时光的照片。 

提供灵活性和优雅性

永远记住，你雇佣的是人，而不仅仅是“工人”。

工作只是他们生活的一个方面。我们这个行业的倦怠现象非常普遍。

确保你最好的员工能够蓬勃发展。要留住优秀员工，就要提供灵活性和宽容度。 

以下是我们的做法： 

• 日常灵活性：在工作日内允许员工有一定的灵活性，以便他们处理自己需要的事情。我们经常有员工需要接孩子、带狗去看兽医，甚至慢跑。我们发现，提供这种灵活性可以让员工发挥出最佳水平，提高工作效率。 
• 鼓励休假：我们看到许多员工在疫情期间没有休假。他们觉得休假毫无意义，因为他们哪儿也去不了。结果导致生产力下降，组织内部整体气氛低迷。为了扭转局面，我们鼓励员工休假。我们实施了无限期休假政策，这样人们就不会觉得自己在“浪费”假期。经理们会注意到员工没有休假的情况。
• 创建备份：休假时人们担心工作会堆积如山。因此，我们创建了一个系统，让员工与其他员工合作，在他们休假期间充当备份。有了备份计划，员工在休假时就可以真正“休息”了。
• 允许宽限：在整个疫情期间，我们不得不为那些因生活状况而影响工作的员工提供一些宽限。每个人都会经历压力事件，认为这不会影响工作是不合理的。我们允许生产力下降、工作时间缩短或为那些因“生活”而受到影响的员工提供额外的休息时间。 

打造你喜欢的工作场所

这就是留住优秀员工的方法。信任、欣赏、联系和灵活性是强大文化的原则。但它们恰好也是留住优秀员工的关键。